🚗 משלוחים ושאלות נפוצות

ממש פשוט:

1. בחרו את הזרים שאתם אוהבים ולחצו ״הוסף לסל״.
2. עברו לסל הקניות ומלאו את פרטי המשלוח.
3. בחרו תאריך משלוח רצוי.
4. עברו לתשלום מאובטח — וזהו!

תקבלו מספר הזמנה ואנחנו נתחיל להכין את הזר שלכם.

אנחנו מקבלים:

• כרטיס אשראי — ויזה, מסטרקארד, אמריקן אקספרס
• Bit (ביט)
• Google Pay / Apple Pay
• תשלומים — עד 12 תשלומים ללא ריבית

כל התשלומים מעובדים באופן מאובטח דרך מערכת משולם (Grow).

לפני תחילת ההכנה: כן! ניתן לבטל ולקבל החזר מלא (בניכוי דמי ביטול עד 5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק).

לאחר תחילת ההכנה או המשלוח: פרחים הם מוצר מתכלה, ולכן לא ניתן לבטל לאחר שהזר הוכן. זה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

לביטול: שלחו הודעת וואטסאפ עם מספר ההזמנה ל-054-550-9909.

בטח! בזמן ההזמנה יש שדה ״הערות להזמנה״ — כתבו שם את הטקסט שתרצו שנצרף לזר, ואנחנו נוסיף כרטיס ברכה יפהפה ללא עלות נוספת.

הזר יגיע בתאריך שבחרתם בהזמנה. אם הזמנתם לאותו יום עד השעה 14:00 (שישי: 10:00) — הזר יגיע עוד היום.

שעות המשלוח: ראשון-חמישי 09:00-19:00, שישי 09:00-13:00.

אנחנו עושים את המירב! כתבו את השעה המבוקשת בהערות ההזמנה, ונשתדל להתאים. שימו לב שזה בכפוף למסלול השליח ולעומס ההזמנות באותו יום.

כרגע אנחנו מבצעים משלוחים באזור המרכז בלבד. אם אתם גרים קצת יותר רחוק — שלחו לנו הודעה ונבדוק אם אנחנו יכולים להגיע. לפעמים אפשר לסדר!

אל דאגה! השליח שלנו:

1. יתקשר לנמען/ת לתאום.
2. אם אין מענה — ישאיר אצל שכן/ה או בנקודה בטוחה.
3. אם אין אפשרות — ניצור קשר אתכם (המזמין/ה) לתיאום.

כל זר נשזר ביד ובאהבה, ולכן הוא ייחודי. הזר ישמור על אותו סגנון, צבעוניות ואווירה כמו בתמונה, אבל סוגי הפרחים עשויים להשתנות מעט בהתאם לעונה ולזמינות. זה בדיוק מה שהופך כל זר למיוחד!

בטח! אם יש לכם בקשה מיוחדת — צבע מסוים, סוג פרח ספציפי, או סגנון מותאם — שלחו לנו הודעה ונשמח לעזור. הזרים המותאמים אישית מתומחרים בהתאם לבקשה.

עם טיפול נכון, הפרחים יחזיקו 5-10 ימים ואפילו יותר. כמה טיפים:

• החליפו מים כל יומיים
• חתכו את קצוות הגבעולים בזווית
• הרחיקו מאור שמש ישיר ומפירות (שפולטים אתילן)
• אל תניחו ליד מזגן או מקור חום

זה לא אמור לקרות, אבל אם כן — פנו אלינו תוך 24 שעות עם תמונה של הזר. נשלח זר חלופי או נבצע החזר כספי, בהתאם לנסיבות. שביעות רצונכם חשובה לנו!

מומלץ להזמין לפחות שבועיים מראש, כדי שנוכל לתכנן את הזר המושלם עבורכם. בעונות החתונות (אביב וסתיו) — כדאי להקדים עוד יותר.

כמובן! נשמח לשיחת ייעוץ חינם בוואטסאפ או בטלפון. ספרו לנו על הסגנון, הצבעים, והשמלה — ונדין תעזור לכם לבחור את הזר המושלם שילווה אתכם ביום הגדול.

מחירי זרי הכלה שלנו מתחילים מ-150 ₪. המחיר המדויק תלוי בגודל, בסוגי הפרחים, ובמורכבות העיצוב. היכנסו לקולקציית זרי הכלה באתר או שלחו לנו הודעה לקבלת הצעת מחיר מותאמת.